Por qué debes cambiar de la propiedad de ID de Google Universal Analytics a GA4 y cómo te beneficiará el cambio
¿Sigues utilizando Google Universal Analytics (UA) para rastrear tu sitio web? Si es así, es hora de que te pongas al día. Google ha lanzado una nueva y poderosa herramienta de análisis: Google Analytics 4 (GA4), y ha llegado el momento de hacer el cambio. Es uno de los más recientes y relevantes en el ámbito de la analítica web
Sabemos que migrar de un sistema a otro puede parecer abrumador, pero créeme, los beneficios de GA4 superan con creces cualquier pequeña molestia inicial. Este cambio no solo es necesario, sino que además tiene grandes ventajas que beneficiarán a tu negocio.
Si aún te preguntas por qué debes hacer este cambio y cómo puede impactar positivamente tu estrategia de captación de clientes, ¡estás en el lugar correcto! En este artículo, te explicaremos en detalle qué implica esta transición, cómo te beneficiará, y por qué GA4 es el futuro de la analítica digital.
¿Qué es Google Analytics 4 (GA4) y por qué es importante?
Antes de entrar en materia, es importante comprender qué es GA4 y cómo difiere de Google Universal Analytics, que por cierto, dejó de funcionar en julio de 2023. GA4 es la última versión de la plataforma de análisis web de Google, lanzada con la intención de adaptarse a un entorno digital en constante cambio, donde la privacidad del usuario y el uso de múltiples dispositivos se han convertido en aspectos clave.
Mientras que Google Universal Analytics (UA) se centra principalmente en el seguimiento de las sesiones y el comportamiento de los usuarios en sitios web a través del ID de seguimiento que Google pone a tu disposición, GA4 introduce un enfoque más avanzado que pone el foco en el usuario y sus interacciones a lo largo de múltiples plataformas (sitios web, aplicaciones móviles, etc.). Esto significa que no solo podrás obtener datos de un sitio web, sino también de apps, lo que ofrece una vista más completa de la experiencia del usuario.
Descubre aquí cómo poder encontrar tu Tracking ID de Google Analytics
El fin de Universal Analytics
Google anunció que Google Universal Analytics dejaría de procesar datos en julio de 2023. Es decir, si sigues utilizando UA después de esa fecha, habrás dejado de recibir información en tiempo real sobre el comportamiento de tus usuarios, lo cual puede tener un impacto negativo en la captación de clientes y en la optimización de tus estrategias de marketing digital. De hecho, habrás tenido que ver un mensaje en tu sesión de Analytics si aún no has hecho el cambio.
Por lo tanto, migrar a GA4 es más que una opción: es una necesidad para mantener tus datos actualizados y poder seguir tomando decisiones basadas en ellos.
¿Cómo te beneficiará el cambio a GA4?
1. Enfoque en la privacidad y cumplimiento normativo
Uno de los mayores desafíos en el marketing digital actual es cumplir con las normativas de privacidad, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa. GA4 ha sido diseñado con un fuerte enfoque en la privacidad desde el principio. A diferencia de Universal Analytics, GA4 no depende tanto de las cookies para rastrear a los usuarios y utiliza modelos predictivos para compensar cualquier pérdida de datos. Esto significa que tendrás acceso a información más confiable, incluso cuando los usuarios decidan no ser rastreados.
2. Seguimiento multidispositivo y multiplataforma
Otro beneficio clave de GA4 es su capacidad para realizar un seguimiento de los usuarios a través de múltiples dispositivos y plataformas. En el pasado, Google Universal Analytics se centraba principalmente en la actividad de los usuarios en un solo dispositivo, lo que podía limitar tu capacidad para comprender cómo interactúan tus clientes potenciales con tu marca en diferentes contextos.
Con GA4, puedes rastrear cómo los usuarios interactúan con tu negocio tanto en tu sitio web como en tu aplicación móvil. Esto te da una imagen mucho más completa del viaje del cliente y te permite optimizar tus estrategias de captación de clientes de manera más precisa.
3. Informes más completos y detallados
Uno de los grandes avances de GA4 es la capacidad de generar informes más completos y detallados sobre el comportamiento de los usuarios. A diferencia de Universal Analytics, donde los informes estaban más predefinidos, GA4 te permite personalizar los informes para enfocarte en las métricas que realmente importan a tu negocio.
Por ejemplo, puedes crear informes que muestren exactamente cómo los usuarios interactúan con tu contenido en cada etapa del embudo de conversión, lo que te permitirá ajustar tus campañas de marketing para captar a los clientes potenciales en el momento justo.
4. Integración de análisis predictivo
Una de las características más emocionantes de GA4 es su capacidad para utilizar el análisis predictivo, una herramienta poderosa que te permite anticipar el comportamiento futuro de tus usuarios. GA4 utiliza inteligencia artificial para predecir acciones importantes como la probabilidad de conversión o la probabilidad de abandono. Esta información es invaluable para ajustar tus estrategias de captación de clientes y mejorar la tasa de conversión.
Por ejemplo, si GA4 predice que un grupo específico de usuarios tiene más probabilidades de abandonar antes de completar una compra, puedes implementar estrategias como ofertas especiales o campañas de remarketing para retenerlos.
5. Eventos personalizados sin necesidad de código
En Google Universal Analytics, el seguimiento de eventos personalizados requería la intervención de desarrolladores para configurar el código necesario. Esto podía retrasar la implementación de nuevos seguimientos y complicar la recolección de datos.
Con GA4, esto cambia radicalmente. Ahora puedes configurar eventos personalizados directamente desde la interfaz de la plataforma, sin necesidad de escribir código. Esto significa que puedes empezar a recopilar datos valiosos de inmediato, lo que te permitirá reaccionar más rápido a los cambios y ajustar tus estrategias de captación de clientes con mayor agilidad.
6. Mejor visualización del viaje del cliente
Otro de los beneficios de GA4 es que ofrece una mejor visualización del viaje del cliente. Gracias a su enfoque en el seguimiento de eventos y no solo en las sesiones, puedes ver con mayor claridad cómo los usuarios interactúan con tu negocio a lo largo del tiempo. Esto te permite identificar puntos de fricción en el embudo de conversión y ajustar tus esfuerzos de marketing para captar más clientes de manera eficiente.
7. Mayor flexibilidad y escalabilidad
Finalmente, GA4 ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad que Google Universal Analytics. Si tu negocio está en crecimiento, o si planeas lanzar nuevas plataformas, productos o servicios, GA4 se adapta fácilmente a tus necesidades. Ya no tendrás que preocuparte por las limitaciones de los datos de Universal Analytics. Con GA4, puedes seguir el ritmo del crecimiento de tu negocio sin comprometer la calidad de tus análisis.
Cómo hacer la transición de Google Universal Analytics a GA4
Crear una propiedad de GA4
Hacer la transición de Google Universal Analytics a GA4 es un proceso relativamente sencillo, pero requiere de planificación. Aquí tienes el paso a paso:
Para usar la función Asistente de configuración de GA4, debes tener el rol de Editor o Administrador en la cuenta. Puedes usar la herramienta independientemente de si las páginas de tu sitio web tienen una etiqueta de Google Analytics (gtag.js o analytics.js), una etiqueta de Google Ads (gtag.js) o un contenedor de Google Tag Manager.
- En Google Analytics, haz clic en Administrar, en la parte inferior izquierda.
- En la columna Cuenta, comprueba que esté seleccionada la cuenta que te interesa. Si solo tienes una cuenta de Google Analytics, ya estará seleccionada.
- En la columna Propiedad, selecciona la propiedad de UA que está recogiendo datos de tu sitio web.
4. En la columna Propiedad, haz clic en Asistente de configuración de GA4. Es la primera opción que aparece en la columna Propiedad.
5. Elige cómo quieres migrar tu propiedad de Universal Analytics. Ten en cuenta que las opciones disponibles pueden variar:
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- Quiero crear una propiedad de Google Analytics 4: Migra los ajustes básicos, como la migración de las etiquetas, la activación de Google signals y la configuración de remarketing. Esta opción no migra objetivos, audiencias, vinculaciones ni estrategias de puja a Google Ads.
Para usar esta opción, haz clic en Empezar. (Ve al paso 6).
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- Quiero que se configure una nueva propiedad de Google Analytics 4 que concuerde en la medida de lo posible con la configuración de esta propiedad: Migra tus ajustes básicos y ajustes adicionales, como los objetivos, las audiencias, las vinculaciones y las estrategias de puja a Google Ads. (Esta opción sigue el mismo proceso que las propiedades de GA4 creadas automáticamente. Consulta cómo funciona).
Para usar esta opción, haz clic en Crear y configurar una propiedad. En la página Crear una propiedad de Google Analytics 4, puedes marcar la opción Habilitar la recogida de datos mediante etiquetas para incluirlas en la migración. A continuación, haz clic en Crear propiedad.
6. Si en el paso 5 has elegido Quiero crear una propiedad de Google Analytics 4, en la página Crear una propiedad de Google Analytics 4, tendrás una de las siguientes opciones, en función de cómo esté etiquetado tu sitio:
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- Crear y continuar. Elige esta opción para ir a la página Configurar una etiqueta de Google (paso 7).
- Crear propiedad. Si ves esta opción, significa que Analytics puede reutilizar en tu propiedad de GA4 el etiquetado de Universal Analytics que ya tienes. Analytics creará una etiqueta de sitio conectada entre la propiedad de Universal Analytics y la propiedad de GA4.
7. Si has elegido Crear y continuar en el paso 6, en la página Configurar una etiqueta de Google, podrás instalar manualmente la etiqueta de Google o seleccionar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades. Aquí puedes ver todas las opciones.
Cuando termines, en la parte superior de la página Asistente de configuración de propiedades de Google Analytics 4, aparecerá el mensaje "Ha conectado sus propiedades correctamente".
Cambiar de UA a GA4. Paso a paso:
Conclusión
En resumen, migrar a GA4 es una inversión en el futuro de tu negocio. Te permitirá obtener una visión más precisa y completa de tus usuarios y tomar decisiones más informadas sobre tu estrategia de marketing.
¿Estás listo para dar el salto a GA4? En Captabilidades.com podemos ayudarte a realizar la transición de manera suave y efectiva. ¡Contáctanos hoy mismo!